Cuidados e Reparações

Os nossos produtos já são tratados contra a humidade e a sujidade, mas continua a ser necessário manter a sua mala limpa para que dure mais tempo.

Reunimos algumas dicas e truques para que possa encerar, hidratar, limpar, pulverizar e amar ainda mais a sua Felitchi Cuero. Pode encontrá-los na nossa página de cuidados e reparação.

Quando não estiver a usar a sua mala, guarde-a no respetivo saco de pó. Além disso, para manter a forma da mala, tente enchê-la com algum papel durante a época baixa.

Reparação

As nossas malas são feitas para durar. É por isso que é necessário cuidar delas. Uma fivela partida, uma costura solta… podem, com certeza, ser arranjadas. Por favor, envie um e-mail para encomendas@felitchicuero.pt com algumas informações sobre a sua reparação. Dependendo da natureza do dano, podemos reparar o seu produto.

Assim que o pedido de reparação chegar à nossa equipa, iremos analisá-la. Dependendo da natureza do dano e da data de compra, calcularemos os custos de reparação e discutiremos os mesmos antes de darmos mais passos. A maioria das nossas reparações será enviada para a nossa equipa de produção em Portugal, para manter o mesmo acabamento. Como resultado, o tempo de reparação é de pelo menos 5 semanas.

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